15 / #support

Der neue blau direkt Support - auf einmal gibt es keine Support-Gespräche am Telefon mehr, von nun an werden deine Anliegen über elektronische Tickets bearbeitet, die du ziehen kannst. Wir nutzen das Format unseres Podcasts und haben mit Ulf Papke und Marvin Kowalski zwei Experten aus dem Hause blau direkt vor den Mikrofonen. Ulf Papke ist unser Chief Officer Digital Sales und Marvin ist Head of Support. Sie stellen sich dir im Podcast noch mal ausführlich gegenseitig vor und nehmen dich mit auf die Reise der Entwicklung, die unser Support-Bereich durchlaufen hat. Sie erzählen dir, wieso es ein neues System gibt und wie es funktioniert.