Cómo comunicar retrasos en el envío a sus clientes

La comunicación es clave en cualquier relación. Cuando un cliente realiza un pedido el momento de tensión, expectativa y experiencia está en su más alto nivel esperando la llegada de su pedido. Si ocurre un atraso en el envío de un pedido es importante la comunicación para evitar malas reseñas y mal gusto. En este episodio hablamos un poco acerca de como puedes realizar una comunicación efectiva en caso de un atraso de pedido.