Hogyan függ össze a fogyasztóközpontúság és az üzleti siker? Vendég: Szabó Béla, Magyar Telekom

A fogyasztók negyede azonnal elengedi a kedvenc márkáját, amennyiben olcsóbb terméket talál kedvezőbb áron - az EY felmérése szerint. Az internet és mobiltelefon előfizetés azonban már alapszükségletnek számít, az emberek nem szívesen mondanak le róla a magas infláció ellenére sem.Hogyan függ össze a fogyasztóközpontúság és az üzleti sikeresség? Mi a márkák szerepe egy ilyen változó környezetben? Az EY Agenda podcast vendége Szabó Béla, a Magyar Telekom Márka- és Lakossági Kommunikációs Igazgatója, akivel Palincsár László az EY Brand & Customer Engagement szolgáltatásainak vezetője beszélget.További témák: Hogyan teremthet értéket egy nagyvállalat az ügyfelei életében?Milyen márkastratégiával lehet olyan szolgáltatást adni a vásárlóknak, ami alapján ajánlani fogják a céget a barátoknak, családtagoknak?Hogyan érdemes reklámozniuk a cégeknek, hogy ne égessék el a fogyasztók figyelmét? Hallgassa meg a teljes beszélgetést Spotify és Apple Podcast csatornáinkon és weboldalunkon.