Hogyan lehet felkészülni a folyamatosan változó fogyasztói szokásokra?

László Rolanddal, az EY üzleti tanácsadással foglalkozó területének vezetőjével beszélgettünk többek között arról, hogy miképp változtak a vásárlói szokások, és erre hogyan tudnak felkészülni a vállalatok.