E25 ¿Podrán los Robots y Chatbots sustituir a los agentes de seguros?
Ventas 20/20 con el Señor de los Seguros - A podcast by Ventas 20/20 con El Señor de los Seguros
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En varias ocasiones, y en distintos foros, he hablado sobre la posibilidad de que los agentes de seguros seamos sustituidos por robots. Muchos se enojan, otros se ríen y unos mas se burlan cuando hago esta pregunta. Por esa razón hoy invité a un experto en el tema, quien además ya utiliza los chatbots de FaceBook, donde es experto, para hacer gran parte del trabajo previo de atender a los clientes. Ángel Buendía nos comparte su amplia experiencia y nos da su opinión y algunos consejos para poder aprovechar esta era tan retadora y de crecimiento.
